"Wir leben in einer außerordentlich komplizierten Welt, zweifelsohne der schnelllebigsten und komplexesten, die es je gegeben hat. Um sich in ihr zu behaupten, brauchen wir Faustregeln oder Shortcuts - Möglichkeiten, rasch, ohne Umwege und langes Überlegen zu reagieren." 

Prof. Dr. Robert B. Cialdini

Die Psychologie des Überzeugens - hogrefe Verlag - 8. Auflage 2017 - S.27/28